Atelier - Le design de service

Programme Women Dare 3 heures

Le design de service permet d’innover en concevant un service à la fois utile, utilisable et esthétique (désirable) pour l’utilisateur / le client / l’usager, mais également performant et différenciant pour l’entreprise. Au programme de cet atelier : – Comprendre ce que signifie le design de service ; – Savoir appliquer les outils aux évolutions du marché, et comment co-construire votre service avec vos parties prenantes !
Intervenant.e.s
SpinPart
Spécialiste en organisation et conduite du changement, SpinPart participe aux mutations stratégiques et aide les entreprises à relever leurs défis de transformation. Marie dispose d’une expérience dans le pilotage de projets d’innovation et d’amélioration de l’Expérience Client entre l’humain et l’intelligence technologique. Elle a notamment accompagné des clients du secteur de l’énergie et du retail sur des projets de transformation d’organisation dans le but de développer la performance économique et opérationnelles ainsi que la satisfaction client.
Lieu : Sist’Her

Ce projet est co-financé par le Fonds Social Européen.

logo union europeenne – SEP   Logo Region Ile De France - France Active Île-de-France

Lieu :
SIST'HER

Le Hub de Empow’Her situé à Paris au

82, rue du Faubourg Saint Martin

75010 – Paris

Atelier - Le design de service

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